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　　2017年10月26日-11月3日，板川售后服務部的同事們來到了四川，為四川的家人帶去了專業的售后知識，為四川的用戶帶去了最高質量的安全檢修。

　　10月26日，板川售后服務部的同事們初到四川就召集了四川當地的家人，為他們做了最專業的售后知識講解。從簡單的故障排修，到安全集成灶內部結構組裝，為讓家人們在最快的時間內學習到最為專業的售后知識，售后服務部的同事們采取了現場拆卸的方式讓家人們以最直觀的方式進行學習。

　　板川專賣店遍布全國，各地售后各有不同，對于如何統一售后服務質量，是板川售后服務部的一大問題，正是考慮到這個問題，板川售后服務部才制定了每一年的“售后服務質量萬里行”，每一年板川售后服務部的同事都會前往全國各地，在傳播專業售后知識的同時，對全國的售后網點進行考核，力求售后服務質量“超越客戶的期待”。

　　在這一周的時間，售后服務部的同事們對樂山、德陽、成都等地進行了上門回訪服務。一是為板川用戶們進行一個安全檢修；二是對當地售后服務的質量調查。

　　在當地同事的陪同下，板川售后服務部的同事對當地的用戶進行了上門回訪服務，對用戶的機型進行了仔細的檢修，并對當地的售后服務進行了詳細的咨詢，有沒有亂收費現象，安裝完后有沒有將垃圾收拾干凈等等。客戶們紛紛表示對于板川的售后服務十分滿意，不但安裝時十分細心，使用那么久后還特意上門進行檢修，售后服務完全超越了自己的期待！

　　此次售后萬里行，取得了圓滿的成功，不但填補了當地家人售后知識的空白，更為板川在當地留下了完美的售后服務印象。為當地家人在日后的銷售工作做了最好的鋪墊工作。